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致博世壁挂炉中国大陆消费者,

您好!

 

博世热力技术(北京)有限公司(“我司”)系博世集团热力技术事业部在华全资子公司,负责博世热力技术事业部(“博世热力”)土耳其工厂制造的博世品牌壁挂炉在中国大陆市场的推广与销售。

近期,我司在中国大陆市场上发现了多款来自境外的非经我司进口和授权经销的博世进口壁挂炉产品在国内销售。经我司核实,这些产品系由博世热力土耳其工厂仅为土耳其市场生产,其原机身产品标签上已明确标示“Produced only for TR Market(仅为土耳其市场生产)”。

为了保障广大消费者的利益,我司在此提示消费者: 壁挂炉产品是涉及电气安全及燃气使用安全的产品,为特定市场所设计和生产的壁挂炉产品必须适用适配的使用环境(如气源和电源),否则产品运行的稳定性和安全性可能无法得到有效保障,甚至可能导致安全隐患。以下事项请消费者购买及使用时注意:

  • 中国权威检测机构测试和认证
    所有经我司进口并授权经销的博世壁挂炉都具备完整齐全的权威检测报告。
  • 气源适配性
    所有经我司进口并授权经销的博世壁挂炉严格按照国家有关标准规定的燃气种类和压力进行设计制造;而仅为土耳其市场生产的博世壁挂炉其设计制造依据和技术参数本身是针对土耳其市场,如在中国大陆市场使用可能会导燃气燃烧工况不稳定、效率低下、排放物超标。
  • 电源适配性
    所有经我司进口并授权经销的博世壁挂炉均自带符合中国大陆标准的原装电源接线和插头;如仅对为土耳其市场生产的博世壁挂炉通过内部改线或临时搭接并不足以保障在中国大陆使用安全性,存在漏电、烧毁贵重电子元件的风险,严重的甚至会引起火灾。
  • 售后服务保障
    所有经我司进口并授权经销的博世壁挂炉由博世热力技术土耳其工厂原厂提供专业技术售后培训,由我司正规授权服务商提供质保和售后服务;非为中国大陆市场生产的博世壁挂炉不在我司提供质保及售后服务范围内。

为了保障您的合法权益,请您务必在购买时加以辨别:

  • 所有经我司进口并授权经销的博世壁挂炉在内外包装上均有原装印刷的中文标签。
  • 所有经我司进口并授权经销的博世壁挂炉在包装内均附有原装正版的中文说明书、中文合格证和中文保修卡。

如果您在购买时对博世进口壁挂炉产品有任何疑问,您可以直接拨打我司服务热线:400-820-6017 进行查询,我们将竭诚为您服务,提供相应信息,保障您的合法权益。

博世热力技术(北京)有限公司

2018年8月15日

亚博充值安全吗日前,博世热力技术(北京)有限公司向海关总署备案了召回计划,决定自2018年05月15日起,召回部分进口的大气预混式燃气落地锅炉。此次召回的大气预混式燃气落地锅炉生产日期(见铭牌标注)为:2002年01月至2015年10月;品牌和型号为:布德鲁斯G124、G234、G334(≤90kW)和博世GAZ 5000 F,在中国大陆地区共涉及4,425台。

本次召回范围内大气预混式燃气落地锅炉,因锅炉本体上未加贴警示标志。虽然在有关安装和维护说明以及用户操作说明中均有关于安全的警告和注意事项说明,但是在锅炉上加贴警示标志,可以提高用户的使用安全意识,避免引发使用的安全隐患。对于召回范围内的大气预混式燃气落地锅炉,博世热力技术(北京)有限公司将免费上门为用户在锅炉本体上加贴警示标志,在征得用户同意的情况下,免费进行锅炉安装环境、通风条件及维护保养状况等检查,并根据检查结果给出相关建议。

博世热力技术(北京)有限公司将自2018年5月15日起在官方网站(http://hsish.com)上发布召回计划,消费者可以拨打博世热力技术(北京)有限公司召回服务热线400-820-6017进行咨询,用户也可登陆海关总署网站()了解更多信息。此外也可拨打12360向各地海关反映在召回活动实施过程中的问题。